REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW. ORTO-TECH.COM.PL

 

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki dokonywania zakupów produktów prezentowanych na stronie www.orto-tech.com.pl

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedającym. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

W celu uniknięcia błędów podczas korzystania z usług naszego sklepu oraz składania zamówień, niezbędne jest korzystanie z jednej z następujących przeglądarek internetowych: Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox.

Sprzedającym jest firma Orto-Tech Maciej Borowski

01-780 Warszawa, ul. Broniewskiego 21

NIP 5271512743; REGON 0015610505

 

2. Zakupy, płatności i dostawa

Zgodnie z art. 535 kodeksu cywilnego, Sprzedający zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a Kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić Sprzedającemu cenę.

Sprzedający umożliwia sprawdzenie towaru oraz odbiór osobisty w głównej siedzibie firmy Orto-Tech przy ul. Broniewskiego 21 w Warszawie, od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 18.00 oraz w soboty w godzinach 10.00 -14.00.

Kupujący, dokonujący zakupu na odległość ma do wyboru następujące metody dostawy zamówionych produktów:

- dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej,

- dostawa za pośrednictwem kuriera,

- dostawa za pośrednictwem InPost.

Kupujący dokonujący zakupu na odległość ma do wyboru następujące metody płatności za zamówione produkty:

- przelew na rachunek bankowy Sprzedającego (Kupujący wybierający jako sposób zapłaty przedpłatę na konto, powinien dokonać przelewu na konto nr 70 1160 2202 0000 0000 4071 7525 w terminie 5 dni),

- płatność za pośrednictwem Serwisu Przelewy 24,

- płatność za pobraniem.

Koszt dostawy ponosi Kupujący.

 

Koszt dostawy - przesyłki krajowe: w zależności od gabarytu:

  • za pobraniem przesyłka kurierska Poczta Polska od 20 zł do 200 zł,

  • za pobraniem przesyłka kurierska InPost od 20 zł do 200 zł,

  • za pobraniem przesyłka kurierska od 20 zł do 200 zł,

  • przedpłata na konto: list polecony Poczta Polska od 8 zł do 200 zł,

  • przedpłata na konto: przesyłka kurierska od 18 zł do 200 zł,

  • przedpłata na konto: przesyłka kurierska InPost od 15 zł do 200 zł.

Koszt dostawy przesyłki zagraniczne - EUROPA:

  • przedpłata na konto: list polecony priorytet Poczta Polska od 20 zł do 400 zł.

Kupujący w trakcie składania zamówienia proszony jest o podanie następujących danych:

  • dane do realizacji wysyłki (imię i nazwisko, adres dostarczenia),

  • wybór metody płatności,

  • wybór metody dostarczenia,

  • telefon komórkowy, który na życzenie Kupującego będzie przekazany kurierowi do kontaktu przed dostawą,

  • ewentualne żądanie faktury VAT wraz z danymi do faktury (w innym przypadku zostanie wystawiony paragon fiskalny).

Każdy towar staramy się wysłać w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub wybraniu płatności za pobraniem i otrzymaniu pełnych danych do wysyłki.

Każda przesyłka jest starannie pakowana i zabezpieczona, jednak prosimy, aby jej stan sprawdzić w chwili odbioru przy kurierze, a ewentualne uszkodzenie towaru prosimy zgłosić Sprzedającemu, który jest zobowiązany spisać odpowiedni protokół zgłoszenia – prosimy o niezwłoczne zgłaszanie Sprzedającemu wszelkich wad.

 

3. Odstąpienie od umowy

Kupujacy, który zawarł ze Sprzedającym umowę na odległość ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.

Towar z naruszonym opakowaniem producenta nie podlega zwrotowi.

Wyroby medyczne refundowane przez NFZ i wyroby sanitarne nie podlegają zwrotowi.

W przypadku odstąpienia od umowy, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy, Kupującemu zostaną zwrócone otrzymane płatności, w tym koszty pierwotnej dostawy. Pokrycie kosztów zwrotnej przesyłki leży po stronie Kupującego. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek nadanych „za pobraniem”.

4. Odpowiedzialność za wady / Reklamacje

Sprzedający ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.

Sprzedający jest odpowiedzialny względem Kupującego jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną.

Reklamacje prosimy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@orto-tech.com.pl , telefonicznie pod nr telefonu: 22 663-08-73 lub na adres korespondencyjny: Orto-Tech Maciej Borowski ul. Broniewskiego 21, 01-780 Warszawa. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy określić, czy reklamacja opiera się na podstawie:

  • ustawy konsumenckiej,

  • rękojmi,

  • gwarancji,

a ponadto prosimy o opisanie:

  • zgłoszenie wady (usterki),

  • roszczenie,

  • dane, na które ma zostać wysłana odpowiedź (oczywiście jeżeli klient chce zachować formę wysyłkową);

Do każdej reklamacji ustosunkujemy się w terminie 14 dni;

W zakresie rękojmi i gwarancji Sprzedający stosuje się do przepisów Kodeksu Cywilnego.

 

5. Poufność i ochrona prywatności

Firma Orto-Tech Maciej Borowski, jest właścicielem zdjęć i posiada zgody producentów na publikowanie grafik, fotografii i opisów zamieszczonych w naszych ofertach. Zgodnie z prawem autorskim i prawach pokrewnych zabrania się kopiowania zdjęć i innych materiałów autorskich, a jednocześnie uprzedzamy o odpowiedzialności za naruszenie norm prawnych wynikających z ww. przepisów prawa.

Wszelkie dane uzyskane od Kupującego będą wykorzystane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, a każdy Kupujący ma prawo wglądu do nich.

 

6. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedający. Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupującego wyłącznie na poczet realizacji zamówienia. Sprzedający wykorzystuje pliki cookies.

 

W myśl art. 173 oraz 174 ustawy prawo telekomunikacyjne informujemy, że dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej sklepu internetowego są zbierane automatycznie. Pliki cookies to dane informatyczne, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Pliki Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Najczęściej włączenie mechanizmu Cookies jest niezbędne do korzystania ze sklepu i strony oraz panelu klienta, gdyż na jego podstawie działa mechanizm sesji. Sklep generuje informacje w plikach Cookie dotyczących obszarów: id sesji, informacji o odwiedzinach sklepu. Dane gromadzone przy użyciu plików cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie umożliwia umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, by blokować obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.